25 feb. 2016

Ebayers, una nueva manera de comprar y vender



Los sistemas de ventas por apuesta han proliferado en la red en los últimos tiempos. Espacios como eBay a nivel internacional o Mercadolibre en países hispanohablantes han generado una nueva experiencia de compra venta para el usuario. Son entornos en los que conviven usuarios finales con empresas de ventas que ven en estos escenarios un nuevo nicho de mercado. En general las transacciones se realizan sin que tengan que existir problemas, aunque como en todas las transacciones comerciales, no estamos exentos de sufrir algún timo. 

Sin embargo, este tipo de comprar y vender se ha convertido en una forma de vida de muchos usuarios, que han cambiado de manera radical sus hábitos de compras. Para otros, el propio proceso de búsqueda y compra se convierte en una acción gratificante, a veces adictiva.  Ya no es sólo el hecho de  comprar sin salir de casa, sino el proceso de búsqueda, negociación y la propia subasta lo que cautiva a ebayers.

alfonsovazquez.com 
ciberantropólogo


23 feb. 2016

La informática está de luto

Wesley Allison Clark (10 abril 1927-22 febrero 2016), uno de los impulsores de PC, ha muerto  a los 88 años. Su proyecto, el LINC, fue diseñado conjuntamente con Carlos Molnar. No era un aparato asequible, pues rondaba los 40.000$, pero con sus 50.000 unidades vendidas entre 1962 y 1969 supuso el primer paso hacía los PC actuales. Más tarde, Clark trabajó en ARPANET.


 alfonsovazquez.com
ciberantropólogo

19 feb. 2016

Internet desburocratizador

La belleza de  Internet es que permite coordinar acciones internacionales con un mínimo de recursos y burocracia. Esto lo escribía Naomi Klein a finales de los 90 en su libro de referencia No logo. Efectivamente,  en los últimos veinticinco años internet ha hecho más fácil aquello que era fácil pero dentro de demarcaciones territoriales concretas: la coordinación entre iguales. Es curioso como una herramienta transterritorial sirve  para acercar a los que están lejos y,al mismo tiempo, a los que están cerca. 

El territorio digital se convierte en una espacie de parlamento global que une a personas próximas en sus ideas o sus objetivos, pero lejos en el espacio. Así, cualquier plataforma ciudadana goza de repente de una herramienta de coordinación barata y a tiempo real independientemente del lugar en el que se encuentren sus elementos. A su vez, si uno de estos elementos -nodos, a fin de cuentas- falla, el sistema tiende a recomponerse con facilidad, pues la información fluye de manera horizontal en toda la red. El mundo se hace más pequeño y las comunicaciones ente los elementos más débiles del sistema -el ciudadano de a pie- se magnifican, creando, en cierta medida, una sociedad más justa y organizada.

Frente a una ciudadanía cada vez más adaptada al cambio global, las administraciones continúan ancladas en un proceso burocrático que no concuerda con las sociedad digital del siglo XXI.
alfonsovazquez.com
ciberantropólogo


10 feb. 2016

El saber estar en la red

Los community manger (CM) velan por la imagen de su empresa en los medios sociales. Y aunque parezca sencillo, no siempre lo es. Su función es crucial en los tiempos que corren. Una mala respuesta puede convertirnos en el hazmerreir de los usuarios, y hay miles de trolls dispuestos a conseguirlo. Y al contrario de lo que ocurre con el CM, no tienen nada que perder.

Hace unos días, el usuario  @pufiadria escribió  "@Renfe Hijos de la gran puta". El CM busco una respuesta mezclando humor y cinismo:  "Nuestra anciana y ajada madre nunca ejerció tal profesión. Y mucho menos a lo grande. No obstante, ¿podemos ayudarte en algo?". pufiadria no se dio por vencido y siguió atacando: "Si desapareciendo y dejando los servicios a gente que los sepa manejar mejor PENOSOS SINVERGUENZAS". Para zanjar el tema, en la misma onda que su anterior tuit, el CM respondió "Tomamos nota de tu observación y la trasladamos a los responsables. También puedes hacerlo a través de http://www.renfe.com/empresa/atencion_cliente/index.html". Y no ha sido la primera vez, como nos cuentan en el Huffington post.  

En resumen: hay que saber escribir, tener paciencia, reflexionar antes de escribir y tener sentido del humor.
alfonsovazquez.com
ciberantropólogo

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