30 oct. 2010

Morosos en red

Una simple llamada de teléfono es capaz de atarnos a una fantástica oferta y hacernos chocar contra una gris y fría realidad al comenzar a disfrutar de los servicios contratados. Esta práctica es especialmente importante en servicios de comunicaciones (telefonía fija o móvil y accesos a Internet). Una simple llamada es capaz de atar a un cliente a un servicio pésimo del que no tiene vías de escapar, por mucho que reclame.

Ante este tipo de des-servicios, el consumidor poco puede hacer. Sin embargo, si se toma las de Villadiego y dejar de pagar, en ese momento la justicia sí comienza a funcionar y la empresa se ve amparada legalmente para hacer reclamaciones judiciales e incluir al cliente. Desde luego, no es este el mejor plan para lograr una alfabetización tecnológica plena, por mucho que intente vendernos la moto por diversos canales.
alfonsovazquez.com
ciberantropólogo

14 comentarios:

Anónimo dijo...

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Anónimo dijo...

MopAbsese
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JeaniPeal

feluky dijo...

Se por experiencia propia de lo que hablas.

Es como un castigo divino, no encuentras forma de quitártelos de encima. Pretenden cobrarte por servicios que no te han dado y te vuelven loco.

Como hablamos de cantidades no muy grande, te entran ganas de pagar para que te dejen en paz.

Abrazos.

Anónimo dijo...

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Anónimo dijo...

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Anónimo dijo...

Sí, en mi opinión, esto está escrito en cada valla :)

Anónimo dijo...

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