Estamos acostumbrados a escuchar noticias de los peligros que provienen del lado oscuro de la red: robos, suplantación de identidades, acoso... Sin embargo el peligro puede venir desde cualquier lado. Las compañías de comunicaciones son un buen ejemplo de ello: ofertas que no son tal, servicio postventa deficitario o amenazas forman parte del catálogo de recursos de estas empresas. ¿Porque resulta tan fácil hacer un contrato y tan difícil rescindirlo? ¿Por qué una publicidad que asegura "un precio para siempre" tiene una cláusula en el contrato que la contrarresta? ¿Por qué es tan sencillo suscribirse a un servicio premium y casi una odisea salir del problema? Hay que andarse con mil ojos y estar alerta cuando operemos en este tipo de escenarios ya que en ocasiones el demonio se viste de Prada.
alfonsovazquez.com
ciberantropólogo
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