Mercados tecnológicos, tecnologías en el mercado

Internet es el gran zoco del siglo XXI. Ebay,  Mercadolibre, Alixpress y unamultitud de páginas ponen en contacto  vendedores y compradores de todo el mundo de manera sencilla y rápida. En estos ciberbazares podemos encontrar venta entre particulares, restos de grandes marcas y  desestocaje de vertederos tecnológicos orientales. Pero el propio atractivo del medio hará que un tipo determinado de clientes compre de manera compulsiva en la red, sin que ello sea signo de economía ni de sensatez. Así, el comercio digital se disfraza de un aura de modernidad que en algunos casos esparcirá productos inservibles o caducos. El glamour estará en la propia compra más que el producto en en sí.

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ciberantropólogo

De compras por la cara

Amazon, como empresa pionera de ventas a través de internet y del cambio hacia un  paradigma digital, no para de innovar. En un mercado efímero y fuertemente cambiante, mantenerse fiel a una idea de negocio no es una estrategia acertada, sino que es necesario innovar o, en su defecto, seguir la estela de los que innovan. Y así lo ha demostrado otras veces, con su sistema de entrega por dron o con el procedimiento de compra por un solo botón (Amazon Dash Button, comprando sin salir de casa  16 ago. 2015).

 En un paso más, buscando a la vez la seguridad y  facilidad de las transacciones, el gigante de la distribución trata de sustituir las contraseñas por un selfie del cliente. Sin embargo, reconoce que tiene que perfeccionar y pulir detalles para que los algoritmos de reconocimiento facial puedan asegurarse de que la compra la realiza el cliente. El proceso no será inmediato, pero a buen seguro que una vez que la idea ha sido formulada, los inconvenientes técnicos serán solventados y  en breve habremos dado un paso hacia una nueva www más personalizada y humana.

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ciberantropólogo

Ebayers, una nueva manera de comprar y vender

Los sistemas de ventas por apuesta han proliferado en la red en los últimos tiempos. Espacios como eBay a nivel internacional o Mercadolibre en países hispanohablantes han generado una nueva experiencia de compra venta para el usuario. Son entornos en los que conviven usuarios finales con empresas de ventas que ven en estos escenarios un nuevo nicho de mercado. En general las transacciones se realizan sin que tengan que existir problemas, aunque como en todas las transacciones comerciales, no estamos exentos de sufrir algún timo. 

Sin embargo, este tipo de comprar y vender se ha convertido en una forma de vida de muchos usuarios, que han cambiado de manera radical sus hábitos de compras. Para otros, el propio proceso de búsqueda y compra se convierte en una acción gratificante, a veces adictiva.  Ya no es sólo el hecho de  comprar sin salir de casa, sino el proceso de búsqueda, negociación y la propia subasta lo que cautiva a ebayers.

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ciberantropólogo

Hacia una antropología de los lectores

¿El hecho de que se vendan menos libros y menos periódicos en papel es señal de que se lee menos? Sin duda, las estadísticas pueden ser usadas en beneficio propio, y este es un caso claro. Las editoriales se quejan de los descensos de ventas y los periódicos se afanan en llenar los kioskos con cartillas de puntos y regalos que "acompañan" la prensa tradicional. En este último caso, muchas veces el incentivo es más importante que el producto en sí. Es decir, no es extraño encontrar   clientes que adquieren un rotativo que no llegan a abrir, y del que sólo les interesa el obsequio: deuvedés, aparatos electrónicos, juguetes... todo vale con tal de sumar "lectores"

Sin embargo, pocas veces se analiza en estas discusiones el otro lado, desde el punto de vista del cliente. Y desde aquí defendemos la existencia de un nuevo método de consulta de información tan evidente como es a través de la pantalla. Las pautas de consumo cambian y ahora además se lee en formato digital: ebooks, webs... Es posible que el consumo de papel se reduzca, pero ¿esto es malo? Evidentemente se requiere una reconversión de la industria, pero en productos de un solo uso, como periódicos o novelas o de uso esporádico, concreto y limitado, como ocurre con las enciclopedias ¿no es un despropósito ecológico y económico?  ¿Es coherente comprar un periódico para leer dos páginas de noticias? ¿Es necesario una enciclopedia de treinta tomos  en cada casa? Hace dos o tres décadas esta cuestión podría estar a la orden del día, pero en una sociedad digitalizada, la forma de consumir estos productos ha cambiado y la ubicuidad apatanlladada hace que ya no sea necesario recurrir a los formatos predigitales.

Fundación Telefónica ha realizado un estudio sobre las nuevas formas de lectura, y coherente con el trema tratado, lo ha colgado en la red para que las personas interesadas puedan descargarlo de manera gratuita. 

Si bajan las cifras de ventas de libros y periódicos, ¿significa que se lee menos? A diferencia de la mayoría de encuestas que indagan sólo la lectura en papel, se estudian aquí también los nuevos modos de leer —en computadoras, tabletas y teléfonos móviles— junto a los cambios de las bibliotecas, la expansión de salas de lectura, libroclubes y ferias de libros.

Esta investigación cualitativa, editada por Fundación Telefónica, sobre cómo leen jóvenes y adultos de distintas generaciones y niveles educativos, en las escuelas, en casa o en el transporte, individualmente o en grupos, muestra los muchos propósitos por los cuales se llega a la lectura; al explorar no cuánto se lee sino cuándo y cómo se lee, se vuelven visibles las transformaciones de esta práctica.

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ciberantropólogo

Amazon desembarca en España

16 años después Amazon llega a España. Desde hoy disponemos de www.amazon.es, aunque el portal no será tan funcional como el puntocom, pues de momento sólo se podrán adquirir libros físicos. Durante meses, el gigante americano de la distribución literaria ha estado comprando stocks para poder ofrecerlos en su web española a partir de hoy. Sin embargo, antes de fin de año, podrán a la venta su Kindle y sus catálogo de libros digitales.

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ciberantropólogo